Gartner預(yù)測，到2030年，超過80%的企業(yè)將部署行業(yè)特定的AI代理來支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標，而目前這一比例還不到10%，超過60%的企業(yè)將在多個云中開展密集的AI模型活動。
我們與Gartner杰出副總裁分析師Dennis Smith進行了交談，討論了人工智能與云計算的深度融合，正成為未來十年IT領(lǐng)域最具影響力的變革。這種融合將徹底重塑IT運營模式，并為企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)與機遇。
Q：隨著人工智能集成云服務(wù)重塑IT運營，未來幾年I&O領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何保持競爭力？(編者注：I&O，即Infrastructure and Operations，基礎(chǔ)設(shè)施與運營)
A：將人工智能集成到云服務(wù)中，將使人工智能成為計算的核心組成部分，從而改變IT運營。
供應(yīng)商的大量投資正在加速基礎(chǔ)云服務(wù)的商品化，將重點轉(zhuǎn)移到差異化的人工智能增強產(chǎn)品上。
考慮到這一點，Gartner預(yù)測，由于需要處理人工智能要求，到2030年能源需求將增加兩倍以上，這需要對數(shù)據(jù)中心電力和冷卻基礎(chǔ)設(shè)施進行徹底改革。
為了保持競爭力，I&O主管應(yīng)該：
- 協(xié)作：與AI和云計劃的利益相關(guān)者合作，使戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標保持一致。
- 規(guī)劃AI融合產(chǎn)品：關(guān)注AI賦能云解決方案的附加價值和投資回報率。
- 優(yōu)化成本：為AI工作負載建立財務(wù)管理框架，防止支出超出。
- 整合安全：將云、安全和AI規(guī)劃融合在一起，因為到2030年，確保人工智能活動將成為大多數(shù)安全戰(zhàn)略的核心。
主動重新構(gòu)建AI工作負載的基礎(chǔ)設(shè)施和運營模式，將有助于I&O領(lǐng)導(dǎo)者避免競爭劣勢并抓住新的機遇。
Q：AI增強型行業(yè)云解決方案的興起帶來的主要挑戰(zhàn)和機遇是什么？企業(yè)如何釋放綜合商業(yè)價值？
A：AI增強型行業(yè)云解決方案為企業(yè)提供了擺脫孤立優(yōu)勢的機會，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)、分析和AI 功能的無縫集成，從而實現(xiàn)更智能的決策和自動化。Gartner預(yù)測，到2030年，未能優(yōu)化底層AI計算環(huán)境的公司將比優(yōu)化的公司多支付50%以上的費用。
企業(yè)在采用這些技術(shù)時面臨著諸多挑戰(zhàn)。實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)可能非常困難，許多組織由于缺乏跨系統(tǒng)集成而難以從云部署中實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值。
轉(zhuǎn)向人工智能解決方案也使采購流程變得復(fù)雜，需要重新評估戰(zhàn)略并加強團隊間的協(xié)作。此外，隨著人工智能成為業(yè)務(wù)運營的核心，強大的安全性和治理對于保護敏感數(shù)據(jù)和確保合規(guī)性至關(guān)重要。
如果I&O領(lǐng)導(dǎo)者能夠應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，通過自動化流程和增強決策能力，企業(yè)就有機會實現(xiàn)差異化競爭，成為各自領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。
?為了釋放價值，企業(yè)應(yīng)采取以下行動：??
- ??整合職能與平臺：??整合所有關(guān)鍵職能領(lǐng)域，融合IaaS、PaaS和SaaS，打造支持AI的解決方案。
- ??構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)：??構(gòu)建或參與特定行業(yè)AI代理的生態(tài)系統(tǒng)。
- ??優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施：??規(guī)劃高性能、高能效的AI工作負載基礎(chǔ)設(shè)施。
Q：數(shù)字主權(quán)正成為云戰(zhàn)略的關(guān)鍵考慮因素。未來幾年企業(yè)應(yīng)該采取哪些措施來應(yīng)對與主權(quán)相關(guān)的風(fēng)險？
A：由于地緣政治緊張局勢和不斷變化的法規(guī)，數(shù)字主權(quán)（即對數(shù)據(jù)、運營和技術(shù)的控制）變得越來越重要。到2030年，超過75%的企業(yè)將擁有數(shù)字主權(quán)戰(zhàn)略，許多企業(yè)選擇提供更大主權(quán)的托管環(huán)境，即使以技術(shù)能力為代價。
為應(yīng)對主權(quán)相關(guān)風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)：
- 明確需求：明確每次部署的數(shù)據(jù)、運營和技術(shù)主權(quán)需求。
- 評估托管選項：根據(jù)主權(quán)和風(fēng)險，評估從私有云到主權(quán)云和分布式云的基礎(chǔ)設(shè)施選擇。
- 與供應(yīng)商合作：了解主權(quán)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)控制技術(shù)解決方案。
- 規(guī)劃靈活性：確保云計算戰(zhàn)略足夠靈活，以適應(yīng)監(jiān)管和地緣政治的變化。
主動解決數(shù)字主權(quán)問題有助于企業(yè)降低合規(guī)風(fēng)險，并在不斷變化的環(huán)境中增強戰(zhàn)略靈活性。
