商業(yè)和技術(shù)洞察公司Gartner表示，人工智能（AI）供應(yīng)商競(jìng)賽正在重塑技術(shù)業(yè)務(wù)，每個(gè)技術(shù)提供商都必須重新評(píng)估在這個(gè)不斷變化的環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)和取勝所需的條件。
隨著各種AI供應(yīng)商在AI技術(shù)堆棧中展開競(jìng)爭(zhēng)（見圖1），Gartner正在研究哪些供應(yīng)商有能力贏得這些競(jìng)爭(zhēng)，包括大型供應(yīng)商、新興競(jìng)爭(zhēng)者以及新進(jìn)入者。
圖1：AI技術(shù)棧
資料來源：Gartner（2025年9月）
在Gartner報(bào)告《AI供應(yīng)商競(jìng)賽：如何在動(dòng)蕩環(huán)境中取勝》中，Gartner分析師解釋稱，傳統(tǒng)的供應(yīng)商與企業(yè)之間的價(jià)值關(guān)系不會(huì)推動(dòng)AI的采用，而且僅僅銷售AI工具并期望客戶發(fā)現(xiàn)價(jià)值是不夠的。
Gartner集團(tuán)副總裁Anthony Bradley表示：“人工智能供應(yīng)商之爭(zhēng)并不是一場(chǎng)有明確終點(diǎn)線的單一競(jìng)賽，而是一系列相互重疊的競(jìng)爭(zhēng)，最終結(jié)果可能是爭(zhēng)奪市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位、技術(shù)突破，或者僅僅是保持相關(guān)性。”
Bradley表示：“供應(yīng)商必須密切關(guān)注市場(chǎng)的頻繁變化，才能獲得優(yōu)勢(shì)并鞏固自身地位。這需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力以及他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中已展現(xiàn)的和可能采取的行動(dòng)。供應(yīng)商還必須深入了解人工智能的采用行為，以及他們?cè)谂c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中如何定位，以滿足甚至推動(dòng)需求。”
人工智能競(jìng)賽瞬息萬變。GenAI的優(yōu)勢(shì)正在以比其他創(chuàng)新周期更快的速度消退，這給技術(shù)提供商帶來了更大的壓力。例如，領(lǐng)導(dǎo)者面臨著快速成熟的GenAI市場(chǎng)，在不到36個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，GenAI能力將成為產(chǎn)品的基本要求。事實(shí)上，每個(gè)軟件市場(chǎng)都已經(jīng)超越了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，到2026年，GenAI軟件的支出將超過非GenAI軟件。
預(yù)計(jì)到2025年，GenAI模型市場(chǎng)將增長(zhǎng)149.8%，規(guī)模超過140億美元。Gartner預(yù)計(jì)，隨著GenAI在各大應(yīng)用中的日益普及，到2028年，該市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率將穩(wěn)定在38%。與此同時(shí)，預(yù)計(jì)到2025年，全球AI優(yōu)化服務(wù)器市場(chǎng)將增長(zhǎng)90.9%。到2027年，幾乎所有高端計(jì)算設(shè)備都將支持AI。
Bradley補(bǔ)充道：“供應(yīng)商必須從功能性、用例導(dǎo)向的人工智能轉(zhuǎn)向能夠帶來與關(guān)鍵任務(wù)計(jì)劃緊密相關(guān)的實(shí)際業(yè)務(wù)成果的方法。到2026年，不到五分之一的GenAI項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期的業(yè)務(wù)價(jià)值。為了縮小這一差距，產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者需要將目標(biāo)業(yè)務(wù)成果融入到產(chǎn)品工程、營(yíng)銷和實(shí)施中。那些未能實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的公司將失去競(jìng)爭(zhēng)力。”
